黑猫投诉称：随着假期临近，OTA投诉不断增加，

您的各种营销活动的权利是否受到侵犯？如果你买的产品坏了就没有办法投诉吗？黑猫投诉平台帮您解决消费者消费问题【遇到消费者误区，就到黑猫投诉】 黑猫大数据中心和黑猫投诉【下载黑猫投诉平台】发布9月数据称，截至2025年9月末，黑猫投诉平台收到消费者有效投诉约2954万条，企业回复近2280万条，解决投诉近1929万条，9月投诉近77万条。 黑猫大数据中心依托消费者投诉数据，从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面分类、盘点消费投诉ER和热点，全面客观地反映消费行业发展趋势、热点舆情事件s 和企业服务质量。 9月份，黑猫投诉平台收到投诉近77万条。随着国庆假期的到来，人们出行计划较多，OTA领域的投诉逐渐增多；电商、游戏行业集体投诉爆发；其他行业投诉量与8月份相比相对稳定，未出现明显震荡。 国庆假期OTA投诉增加 随着国庆假期的到来，人们的出行计划很多，OTA领域的投诉也有所增加。 reOTA投诉自9月中旬以来逐渐上升，9月30日达到高潮，每天投诉量约1400起。 不退款是投诉的主要问题 OTA投诉主要集中在机票、酒店预订等方面造成的退款误会。大量消费者抱怨预订酒店后无法取消或无法取消cel 不予退款；二是存在乱收费和客服问题。 小芒电商预售承诺未兑现 小米电商与视界联合推出Powercircles August 2025紫语封面杂志。预售期间，该杂志存在强制诱导消费、过度营销、承诺大屏福利等问题并未兑现。消费者想要退款却被拒绝，由此引发了大量投诉。 9月9日，电商平台单日收到投诉8000余起。 雷霆游戏因充值问题收到多起投诉 Tag Day假期结束后，游戏行业的投诉量较8月份有所下降。迅雷游戏玩家发现《财富来了》游戏有充值返利活动。有些玩家充值可能会享受25%的折扣甚至更低的折扣，而不变的玩家只能按原价充值。充值差异导致大量原价充值的玩家不满，向迅雷索要薪水。 9月28日，游戏行业收到700多起投诉。 最后，黑猫再次提醒广大消费者： 黑猫投诉不收取任何费用，帮助消费者解决消费纠纷。任何人以平台负责人或合作伙伴的名义收费解决投诉，都是一种冒充和欺诈行为。请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警。 在黑猫平台发起投诉后，经投诉公司与消费者联系交谈后纠纷得到解决。黑猫平台客服人员均未主动联系并介入帮助退款！也请选择正规渠道解决消费者纠纷，而非第三方或个人。值得信赖的组织可以处理退款，以避免不必要的费用。如果您受骗，请立即向警方举报。 目前消费者可以投诉的官方渠道有： “黑猫控诉”官网（https://tousu.sina.com.cn/） “黑猫投诉”客户端（请到正规应用商店下载） “黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝、Doong） 如果您发现假账号，可以将假账号信息发送至黑猫官方官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 为避免个人信息泄露和诈骗，请您注意以下事项： 1 提交投诉前，请仔细检查您的姓名、联系方式、地址、订单号、送货单号表达等隐私信息是否暴露在投诉文字及图片中。如果提交的图片涉及隐私信息，请提前隐藏图片或编码。 2. 请选择官方渠道解决消费者纠纷。不要相信私人消息和网站评论区中声称工作人员提供的争议解决方法、联系信息或帐户。不要通过QQ、微信添加陌生人给Will，谨防“付款优先”、“有特殊渠道帮助退款”等表述。 3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息，不要通过二维码或不明链接随意汇款。 Mag -inGat 被欺骗了。如遇到诈骗，请及时报警。 4. Mangyaring maging maingat sa mga tawag sa telepono sa ibang bansa na nagsisimula sa 00，位于印地语 Madaling Magtiwala sa ipinapakita na pangalan kapag tumatawag。 5、常规企业客服受理投诉后，将通过原消费支付渠道进行退款。如果对方需要通过其他渠道退款如QQ、支付宝、微信、网站链接等 为了集中资源和力量更好地服务大家，黑猫投诉目前仅受理消费者在实际消费过程中发现的纠纷相关投诉。我们也请求您的理解和支持。 财经公众号 24小时棕色播报最新新闻和财经视频。更多粉丝福利，我-扫描二维码关注（新浪财经）